Пользовательское соглашение Auditica

Используя сервис Auditica, вы соглашаетесь со следующими условиями:

1. Сервис предоставляет

   • мониторинг безопасности, SEO и доступности ресурсов;
   • разовые аудиты безопасности, SEO и доступности.

   Результаты носят информационный характер и не являются гарантией отсутствия проблем. Сервис предоставляет результаты на основе автоматизированного анализа и не гарантирует обнаружение всех возможных уязвимостей или ошибок.

2. Данные пользователя

   Мы храним только те данные, которые вы предоставляете сами:

   • обязательные: email;
   • необязательные: телефон, Telegram, WhatsApp и другие мессенджеры (если вы их укажете).

   Мы не передаём и не продаём пользовательские данные третьим лицам.

   Мы не собираем и не храним платёжные данные (номера карт и т.п.). Для идентификации платежей мы сохраняем только идентификаторы транзакций и анонимные идентификаторы пользователей, полученные от платёжных систем.

   Пользователь может самостоятельно удалить свой профиль.

   При этом все собранные персональные данные удаляются безвозвратно, за исключением информации, которую мы обязаны хранить в соответствии с требованиями законодательства, или для целей бухгалтерского и финансового учёта.

3. Доступность сервиса

   Для бесплатных аккаунтов работоспособность сервиса не гарантируется.

   Для платных аккаунтов мы гарантируем доступность сервиса (SLA) 99.9% в рамках оплаченных лимитов.

4. Подписки, цены и лимиты

   Цены, тарифы и лимиты могут быть изменены нами в одностороннем порядке. Изменения не применяются к уже оплаченным подпискам. Новые условия действуют только при активации или продлении подписки.

5. Возврат средств и закрытие аккаунта

   При закрытии аккаунта — как по инициативе пользователя, так и по нашей инициативе — остаток средств на балансе будет возвращён пользователю.

   Возврат возможен только через платёжные методы, доступные нам на момент возврата. Мы не гарантируем возможность возврата тем же способом, которым была произведена оплата ранее.

6. Гарантии пользователю

   Мы не закрываем и не ограничиваем аккаунт пользователя в одностороннем порядке, если пользователь:

   • не злоупотребляет сервисом;
   • не наносит ущерб третьим лицам;
   • использует сервис в пределах оплаченных и доступных лимитов.

7. Ограничение ответственности

   • Информация и результаты, предоставляемые сервисом Auditica, носят исключительно информационный характер и основаны на автоматизированном анализе. Сервис не гарантирует обнаружение всех возможных проблем, уязвимостей или ошибок, а также отсутствие проблем в работе ресурсов пользователя.
   • Auditica не несет ответственности за упущенную выгоду, косвенные убытки и любые решения, принятые пользователем на основе информации, предоставленной сервисом.
   • Для бесплатных аккаунтов сервис предоставляется «как есть». Auditica не несет какой-либо ответственности за доступность сервиса, результаты его работы, а также за возможные убытки пользователя.
   • Для платных аккаунтов Auditica гарантирует работоспособность сервиса в рамках заявленного уровня доступности (SLA). В случае непредоставления сервиса по вине Auditica, за исключением случаев форс-мажора, пользователь вправе обратиться за компенсацией.
   • Компенсация может быть предоставлена по соглашению сторон при наличии подтверждающих доказательств и ограничивается суммой, фактически уплаченной пользователем за использование сервиса за последние 12 месяцев.

8. Прекращение использования

   • Вы можете прекратить использование сервиса в любой момент.
   • Мы можем ограничить или прекратить доступ при нарушении условий, злоупотреблении сервисом или нанесении ущерба третьим лицам.

9. Изменение условий

   Настоящее пользовательское соглашение может быть изменено нами в одностороннем порядке. В случае если пользователь не принимает обновлённое соглашение, мы приостанавливаем оказание услуг и возвращаем неиспользованные средства на балансе.